Вы можете вернуть товар в течение 14 дней после покупки.
Важно: мы примем товар, только если у него сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства. Стоимость доставки до нашего склада вы компенсируете сами.

1. Распечатайте и подпишите заявление. Проверьте, что верно указали реквизиты для возврата средств.
2. Пришлите нам на почту скан или фото заявления. Мы рассмотрим его в течение суток, затем свяжемся с вами и договоримся о приезде курьера.
3. Подготовьте товар. Упакуйте товар в надежную упаковку.
4. Отправьте ТК СДЕК или почтой РФ по адресу который мы вам сообщим.

Как получим товар и убедимся в его сохранности — сразу запустим возврат средств. Сообщим об этом по почте.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.

Если вы нашли брак или скрытый дефект, который проявился только после использования товара, необходимо сделать видеофиксацию на месте установки, не демонтируя (обязательно). После рассмотрения обращения и отсутствия причин для отказа — можете вернуть товар, даже если прошло больше 14 дней после покупки. Доставку на наш склад оплатим мы.
Для возврата напишите нам на почту или мессенджер и приложите видео, которое подтверждают брак.
В течение трех дней наш сотрудник примет обращение и расскажет, что делать дальше.